Покупатель не подписывает акт приема передачи

Содержание

Всё об акте приема или передачи: как составлять, когда подписывать, когда отклонять — Право на vc.ru

Покупатель не подписывает акт приема передачи

Эта статья — must read для тех, кто хоть раз в жизни будет привлекать подрядчиков, делать ремонт или покупать недвижимость. Скорее всего, и для вас тоже, поэтому сохраните на всякий случай.

В статье — все про акт приема или передачи — документ, подписав который, вы принимаете работу, услугу, товар или объект.

На что составляют акт приема или передачи

  • Вам передают результат выполненных работ или услуг — например, вам сделали ремонт.
  • Вы что-то заказали — какой-нибудь товар, и вам его передают

Акт приема или передачи, подписанный с вашей стороны, подтверждает, что ремонт вам действительно оказали (и вы его приняли), а товар — правда передали (и вы его тоже приняли). Кроме этого, подписав акт, вы автоматически подтверждаете отсутствие претензий к качеству.

Обычно акт подписывают тогда, когда присутствуют обе стороны — и вы как заказчик, и продавец или исполнитель. Исключение — когда товар передают вам через транспортную службу (например, вы заказали ноутбук, а привез его вам курьер из сторонней компании). Но акт вы все равно подписываете, а курьер потом передает его вашему продавцу или исполнителю.

Обязателен ли акт приема или передачи?

Нет. Исключение — передача объекта по ДДУ (договор долевого участия). Акт приема или передачи неплохо вас страхует, ведь договор вы подписываете в самом начале сотрудничества с подрядчиком, а что получите в итоге, понятия не имеете. Поэтому лучше составлять.

Как составить акт приема или передачи?

Так как законом официальное понятие акта приема или передачи не предусмотрено, то и утвержденный бланк отсутствует. Составляйте сами, обязательно включив туда:

  • Дату и место составления.
  • Реквизиты сторон.
  • Предмет, объект или результат работы (сюда пишете то, за что, собственно, и платили).
  • Описание предмета (здесь указываете описание товара или результата работы, сюда же добавляете наличие или отсутствие претензий).
  • Подписи сторон.

Когда подписывать

Акт приема или передачи подписывайте только тогда, когда на 100% довольны товаром или работой. Так как акт является дополнением к основному договору, он важен именно на момент финиша, когда заказчик прекращает свои обязательства и сдает вам то, за что вы заплатили. Подписав акт, вы поясняете, что все приняли и никаких претензий у вас нет. Проверьте:

  • Количество товарных единиц (и их стоимость) — вам привезли ровно столько, сколько вы заказали.
  • Сам товар — это не аналог, а именно то, за что вы заплатили.
  • Качество товара — не поврежден ли он, как выглядит, исправен ли.
  • Если это недвижимость, сразу приглашайте на приемку специалиста, который будет измерять метраж, качество и соответствие всем СНиПам и ГОСТам.

Когда не подписывать

Если претензии к качеству товара или работы все-таки есть. По сути, есть несколько вариантов:

  • Отказаться подписывать акт, что само по себе должно смотивировать исполнителя исправить результаты своей работы или поменять товар.
  • Подписать акт, но с перечнем недоделок — это распространенная практика при ДДУ. В таких случаях акт вы подписать должны, спустя 7–10 дней он будет считаться подписанным автоматически. Поэтому подпишите, но укажите то, что вас не устраивает, и составьте протокол разногласий

Живой пример: один из наших клиентов заказал домой кухню. Её действительно привезли, правда, в коробках, так как любую кухню нужно собирать, и привозят только её части. Мужчина подписал акт приема, передачи. В чем ошибка?

В том, что компания-подрядчик уже год не может собрать ему эту кухню. По договору в обязанности входит монтаж, а раз акт приема, передачи подписан, то и разговор закрыт. Компания сэкономила на работе сотрудников, которые так и не собрали кухню, а в суд дорога заказана — отказ в иске.

Односторонний акт — что это?

Такой документ используют при сделках с недвижимостью. Например, застройщик сдал вам квартиру, а вы уклоняетесь от подписания классического акта приема, передачи. Причем делаете это без причин.

Застройщик приглашал вас на приемку квартиры, звонил, писал, а вы ушли в тишину или вообще уехали куда-то. Односторонний акт определяется законом как крайний случай, но раз уж он настал, застройщик сам подписывает этот акт. А вы теряете возможность предъявить претензии. И не без нюансов, конечно:

  • Застройщик не может подписать односторонний акт раньше чем через 2 месяца после срока сдачи квартиры.
  • Если застройщик не пригласил вас на приемку (не отправил письмо), то подписать такой акт он не вправе.
  • Если вы не подписываете обычный акт, потому что недовольны качеством жилья, а застройщик в это время подписывает односторонний акт — обращайтесь в суд (перед этим зафиксировав свои претензии и причины отказа от подписания двустороннего акта).

Важные мелочи

1. Внимательно читайте все, что подписываете. Например, в акт приема, передачи часто включают пункт про «отсутствие материальных претензий». Поэтому лучше сразу потребуйте исключить эту фразу.

2. Всегда оставляйте себе копию того, что подписали. Это касается как договора, так и акта приема, передачи.

3. Акт приема, передачи понадобится вам для получения налогового вычета — это именно тот документ, который вы понесете в налоговые органы

Полезные законы

Источник: https://vc.ru/legal/105184-vse-ob-akte-priema-ili-peredachi-kak-sostavlyat-kogda-podpisyvat-kogda-otklonyat

Уклонение от подписания акта приема-передачи квартиры

Покупатель не подписывает акт приема передачи

Проведение сделки с объектом недвижимости в новостройке представляет из себя комплексную работу, большую часть из которой занимает юридическая проверка продавца, объекта недвижимости и заключаемого договора.

Планируя покупать квартиру или апартамент, заключая договор долевого участия с застройщиком, будьте осторожны, не поленитесь изучить репутацию строительной компании, проведите экспертизу подписываемых документов совместно с юристом, изучите отзывы о застройщике и жилом комплексе.

К сожалению, многие дольщики и покупатели ошибочно полагают, что договор между сторонами, как и акт приема-передачи объекта, – простая формальность. Это не так. Каждый документ играет свою определенную роль.

При возникновении конфликтных ситуаций договор и его условия становятся главным аргументом дольщика и весомым доказательством в суде.

Сегодня поговорим об акте приема-передачи недвижимости, в частности, рассмотрим случаи, когда застройщик отказывается его подписывать или настаивает на подписании акта приема-передачи без внесения в него изменений, на которых настаивает дольщик.

Акт приема-передачи – что это?

Что такое акт приема-передачи (далее по тексту – АПП) и зачем он нужен? Ответ на этот вопрос дан в 556-й статье Гражданского кодекса РФ.

Согласно этому нормативному документу, передача объекта недвижимости осуществляется на основании передаточного акта, который в обязательном порядке подписывается обеими сторонами сделки. По факту, продавец передает все права на имущество покупателю.

При покупке квартиры в новостройке этот документ относится к основным, а вот при приобретении жилья на вторичном рынке АПП нередко игнорируют.

Споры, связанные с подписанием акта приема-передачи, возникают и при покупке квартиры и при попытке прежнего владельца вывести из нее все движимое имущество.

Иногда ситуация доходит до абсурда, когда продавец вывозит не только мебель и бытовую технику, но даже снимает розетки, лампочки, демонтирует встроенные шкафы, снимает межкомнатные двери, забирает с собой ламинат и пр.

Акт приема-передачи на вторичном рынке – это документ, в котором указано, какое именно имущество подлежит передаче от продавца покупателю.

Немного иначе обстоят дела при приобретении квартиры в новостройке, когда дольщик заключил с застройщиком договор долевого участия. В таких ситуациях отказ подписывать акт может исходить, как от покупателя, так и от застройщика.

Дольщик отказывается ставить свою подпись на документе, если при приемке имущества были обнаружены существенные дефекты и застройщик их не исправляет. И это правильное решение, ведь объект должен быть сдан в надлежащем состоянии.

А вот застройщики не подписывают акт по таким причинам:

  • перенос сроков сдачи объекта в эксплуатацию;
  • «приписывание» застройщиком дополнительных квадратных метров по результатом обмеров передаваемой дольщику квартиры, не предусмотренных проектной документацией и договором, с требованием доплаты;
  • не желание исправлять выявленные в новостройке дефекты и указывать их в акте приема-передачи.

Может ли обезопасить себя дольщик от возникновения подобных неприятных ситуаций? Что делать, если застройщик отказывается подписывать документ? В таких случаях рекомендуем заручиться поддержкой и помощью квалифицированного юриста. Специалист, который работает в правовом поле, сможет отстоять права и интересы клиента, добиться не только подписания акта приема-передачи квартиры, но и взыскания надлежащего размера компенсации за недостатки строительства.

Шаблон акта приема-передачи

Для чего вообще составлять и подписывать акт приема-передачи? Этот документ подтверждает переход прав собственности от застройщика к новому владельцу. Единого шаблона акта нет, поэтому часто возникают непонимания между покупателем, застройщиком и независимым экспертом. При составлении документа необходимо учитывать три важных нюанса.

  • В акте обязательно содержится информация о застройщике и дольщике. Указываются контактные и паспортные данные.
  • В акт вносится подробная информация об объекте недвижимости: кадастровый номер, адрес, данные о состоянии объекта недвижимости, вариант отделки, наличие мебели и техники и пр. Все нюансы, касающиеся объекта, должны быть вписаны в акт. Особое внимание следует обратить на получение квартиры или апартаментов с отделкой и мебелью. Часто продавцы указывают, что продают меблированную квартиру, устанавливают соответствующую цену, а после заключения сделки купли-продажи в договоре мебель и техника не указываются.
  • Если при приеме квартиры у покупателя возникают какие-либо претензии, он вправе зафиксировать их в акте. Отсутствие замечаний также указывается в документе. Если застройщик отказывается устранять недочеты добровольно, АПП становится важным доказательством для суда.

Распространен сценарий, при котором в АПП размещается надпись «считать действительным после устранения дефектов». В таком случае недочеты исправляются продавцом добровольно.

Срок, в течение которого должны быть устранены претензии, тоже фиксируется в документе. Также в акт можно добавить пункт о денежных расчетах между сторонами.

Так, например, часто указывают условие, что последняя часть суммы за квартиру будет выплачена после устранения дефектов и подписания акта приема-передачи объекта недвижимости.

Подводные камни

При покупке или продаже недвижимости на вторичном рынке часто игнорируют необходимость подписания акта приема-передачи. Отказ от составления этого документа несет определенные риски, как для покупателя, так и для продавца. Лучше один раз все сделать правильно, потратив немного больше времени, чем потом оббивать пороги офиса строительной компании с требованием устранить недостатки.

  • С момента покупки до непосредственного заселения покупателя в квартиру может пройти довольно длительный период. В течение этого времени нередко происходят различные казусы, например, прорвало трубу или канализацию, вследствие чего дизайнерский ремонт, из-за которого цена на недвижимость существенно увеличилась, оказался серьезно подпорченным. Акт приема-передачи предназначен для защиты от таких неприятностей.
  • Часто возникают проблемы, связанные с оплатой коммунальных услуг. В АПП необходимо отметить, с какой даты дольщик или покупатель становится плательщиком. Продавец должен погасить все задолженности перед управляющими компаниями.
  • Перестраховка от форс-мажоров. Не забывайте о том, что возможны такие явления, как пожары. До момента подписания АПП все риски несет продавец. Как только документ подписан ответственность переходит к новому владельцу.

Подписание акта приема-передачи – это не прихоть и не опция, а требование, регламентированное законодательством РФ по всем сделкам с недвижимостью.

Прием недвижимости от застройщика без ошибок

Как защитить себя от непредвиденных неприятностей, связанных с подписанием акта приема-передачи объекта недвижимости? Есть только один надежный способ – обратиться за помощью к квалифицированному юристу, который будет сопровождать сделку купли-продажи квартиры.

Специалист приедет на осмотр объекта, поможет грамотно составить документы, при обнаружении недостатков зафиксирует их в договоре и акте. Если речь идет о новостройках, то важно учитывать, что застройщик должен сдать квартиру без каких-либо серьезных дефектов.

Обнаруженные в ходе проверки недостатки указываются в акте приема квартиры и устраняются за счет строительной компании в разумный срок. Если же покупатель подпишет акт без указания обнаруженных дефектов, все недочеты ему придется устранять самостоятельно.

https://www.youtube.com/watch?v=xYOfchPFVH8

Чтобы правильно принять объект недвижимости, при осмотре квартиры необходимо сверить реальное ее состояние и с состоянием указанным в договоре. Проверке подлежат как внутренние, так и наружные работы.  Особое внимание обратите на такие моменты:

  • качество штукатурного слоя, его прочность;
  • состояние стяжки (наличие неровностей, пустот и трещин – это веское основание для отказа подписывать акт приема-передачи);
  • характеристики откосов и стыков;
  • плотность прилегания оконных и дверных конструкций к несущим стенам;
  • работоспособность розеток и выключателей;
  • состояние отопительной, вентиляционной и канализационной систем;
  • анализ правильности подключения электрической проводки.

Все недостатки фиксируются на отдельном листе бумаги. Представители строительной компании часто морочат голову покупателю, пытаются отвлечь их от проблемных мест и заставить подписать акт приема-передачи.

Обнаружили недостатки? требуйте их исправления

Кто исправляет дефекты? — Строительная компания. Покупатель не должен что-либо доделывать за застройщиком, если эти работы предусмотрены в договоре участия в долевом строительстве. Если качество работ неудовлетворительное, квартира не соответствует тем характеристикам, которые зафиксированы в договоре, подписание акта приема-передачи откладывается.

При выявлении недостатков составляется опись недостатков, претензия или дефектная ведомость по каждому объекту недвижимости. В письменной форме перечисляются все дефекты, которые требуют устранения.

Документ должен быть подписан обеими сторонами – дольщиком и представителем строительной компании. После устранения недостатков застройщик приглашает дольщика на новый осмотр. Если все исправлено, то акт подписывается.

Если же недостатки не устранены или устранены лишь частично, то составляется акт осмотра повторно, и в нем указываются текущие недостатки строительства, которые требуется в дальнейшем устранить.

Если же строительная компания отказывается исправлять недочеты, то дольщик может устранить их в дальнейшем самостоятельно, выставив после этого счет строительной компании на потраченную сумму денежных средств.

Составление акта осмотра

Акт осмотра (или дефектный акт) – это документ, в котором зафиксированы все недостатки и недочеты, обнаруженные в ходе проверки.

На его основании может быть принято решение о проведении ремонтных и восстановительных работ силами застройщика.

Строительная компания должна принять документ, даже если не согласна с претензиями и требованиями. А правоту той или другой стороны устанавливает независимый эксперт.

В идеале образец дефектного акта должен предоставить представитель застройщика. Но часто это условие не соблюдается. В таких случаях документ составляется в свободной форме. Он обязательно должен содержать такие данные:

  • адрес объекта недвижимости;
  • основания для составления дефектного акта;
  • список недостатков;
  • срок устранения недочетов;
  • подпись дольщика и застройщика.

Документ оформляется в двух экземплярах: один для покупателя, второй – для девелопера. После подписания дефектного акта обеими сторонами его иногда его направляют независимому эксперту.

Застройщик обязательно должен провести ремонтные работы, если в квартире не соблюдены такие нормы:

  • неровные стены, максимально допустимое отклонение – 3 мм на 1 м;
  • наличие трещин и шероховатостей на поверхностях, отделанных финишной штукатуркой (наличие таких дефектов свидетельствует о применении низкокачественных материалов или нарушении строительных норм);
  • несущие конструкции имеют видимые зазоры;
  • откосы и прочие углы стен и поверхностей не 90 градусов.

Если вместе с квартирой покупаете и другие объекты недвижимости (гараж, бассейн, место на парковке), не забудьте осмотреть и их. Все записи должны быть максимально детальными, чтобы потом у эксперта и застройщика не возникало сомнений и разногласий.

Покупатели не проверяют места общественного назначения. Приемка подъездов, холлов и других объектов такого типа – это компетенция специальной комиссии.

Гарантия от застройщика – ваше право

Строительная компания должна представить гарантию на объект. Как правило, гарантийный срок составляет три или пять лет. Соответствующая информация вписывается в АПП.

Гарантия вступает в действие с момента приемки объекта недвижимости.

Ее главная цель – защита покупателя от непредвиденных ситуаций, а также от дефектов, которые сложно или невозможно обнаружить в процессе приема квартиры. К таким недочетам можно отнести:

  • недостаточную теплоизоляцию;
  • наличие сквозняков в квартире;
  • холодные радиаторы отопления;
  • сниженное давление в системе водоснабжения;
  • проблемы с вытяжкой.

Как только владелец обнаруживает дефекты, ему стоит немедленно сообщить о них представителю строительной компании. Случаи отказа довольно распространены. В таких ситуациях есть смысл обратиться к профессиональному юристу и требовать возмещение ущерба или на этапе досудебного урегулирования или в судебном порядке.

Юридическое сопровождение

Собираетесь осматривать квартиру? Не лишним будет заручиться поддержкой квалифицированного специалиста. Юристы знают, на какие моменты обращать особое внимание.

Также они в курсе, какие методы может применять представитель застройщика, чтобы скрыть недочеты и отказаться устранять их. Преимущества профессионального юридического сопровождения очевидны.

Эксперт  не позволит скрыть ни один недостаток.

В компетенцию адвоката по недвижимости входит выполнение таких работ:

  • участие в осмотре квартиры;
  • тщательное исследование договора долевого участия или купли-продажи;
  • составление дефектного акта, в котором фиксируются все недостатки и дефекты;
  • направление письменных претензий застройщику с требованием устранить недочеты в кратчайшие сроки;
  • сбор доказательной базы и подготовка документов для подачи в суд в случае отказа строительной компании устранять недостатки.

Присутствие юриста при приемке объекта недвижимости обезопасит вас от различных неприятностей. Профессиональный подход – это гарантия того, что акт приема-передачи будет вовремя подписан застройщиком, который предварительно устранит все недостатки.

В противном случае специалист подаст иск в суд и будет представлять интересы дольщика.

При грамотном подходе весьма высоки шансы добиться не только устранения недочетов и подписания АПП, но и выплаты строительной компанией компенсаций в виде возмещения убытков, соразмерного уменьшения стоимости объекта недвижимости и неустойки.

Судебные решения по нашим делам

Источник: https://legalmill.ru/uslugi/fizicheskim-litsam/uklonenie-ot-podpisaniya-akta-priema-peredachi-kvartiry.php

Что делать если продавец отказывается передавать квартиру по акту?

Покупатель не подписывает акт приема передачи

Эта история происходит в данный момент, по одной из моих сделок, и является прекрасной иллюстрацией того с какими сложностями могут столкнуться покупатели квартир.

Мы с клиентами достаточно долго выбирали квартиру, но в конечном итоге приемлемый вариант был найден, да еще и в свободной продаже (так уверял агент продавцов), а ипотека одобрена. Я долго торговалась за «плюшки» для своих клиентов, но в этот раз удалось договориться только о том что продавцы делают скидку 90тыс. и оставляют кухонный гарнитур с техникой.

Но когда мы обсуждали с агентом соглашение об авансе выяснилась, что продажа ни разу не прямая, а продавцы с этих денег покупают дом с участком (т.е. агент врала осознанно, в чем потом сама и призналась). Т.е.

если при прямой продаже мы могли выбрать аккредитив, в качестве формы оплаты (и он был бы для нас бесплатным, т.к.

ипотека и более удобным, потому что не нужно заморачиваться с написанием расписок), то в случае встречной сделки в этом банке была предусмотрена только ячейка.

— Хорошо, – говорю я. — тогда оплата ячейки на вас и продавце вашего дома. Согласны?

— Согласны.

Наступает 26 марта. День сделки. И оказывается, что агент продавца дома был не в курсе, что его клиент будет оплачивать ячейку. Говорю — не наши проблемы, потому что все обговаривалось заранее, не знаю почему вас не предупредили. В итоге моих клиентов обзывают нищебродами (вот она агентская, да и просто человеческая этика…..), но ячеку оплачивают.

В ячейке лежало 2 пакета с деньгами, один из которых забирал продавец дома, а второй наш продавец.

Условиями открытия ячейки было предоставление следующих документов: договор купли-продажина квартиру (ДКП), выписка из ЕГРН на квартиру, опись из МФЦ, расписка, акт приема-передачи на квартиру (АПП), а также документы подтверждающие переход права на дом и участок — 2 выписки из ЕГРН.

Плановая дата получения документов с регистрации на квартиру была 6 апреля, а на дом 9 апреля. Договорились, что дождемся получения всех документов, нам передадут квартиру (дом с участком, кстати, передали в день сделки — ДКП был одновременно и АПП) и поедем отмечать документы в банк, чтобы продавцы забрали свои деньги.

Но вот тут случилось неожиданное — до 1 апреля закрыли все МФЦ, в стране карантин. Неприятно, но кроме как ждать ничего не остается. Но 30 марта объявляют карантин НА МЕСЯЦ. Все в шоке!!!

Я сидела и каждый день мониторила ситуацию с МФЦ, и случилось чудо 8, 9, 10 апреля открывают МФЦ для выдачи документов, но правда только по записи. Я быстро записываю клиентов на получение документов на 9 апреля. Потом звоню агенту продавца квартиры, говорю «записывайтесь на получение, ваши документы 100% готовы».

В итоге, мои приехали на получение, а им говорят, что еще ничего не готово, но я то вижу что регистрация прошла 2 апреля. Предлагаю настаивать и просить чтобы сотрудники МФЦ проверили пачку документов, которые еще не успели разобрать. Как и ожидалось, все документы отдали.

10 апреля (последний день выдачи документов из МФЦ), звоню агенту продавцов квартиры. Спрашиваю как у них дела с документами, мне говорят что ничего не получили, документы не готовы, хотя регистрация прошла (вижу на сайте). Уточняю, ходили ли они туда ногами или только звонили. Уверяли что ходили.

По договору, эти чудо-продавцы должны были передать квартиру до 17 апреля (а так-то, на минуточку, мои клиенты снимают квартиру за 30 тыс и платеж по ипотеке у них 57тыс, поэтому каждый день ожидания переезда — на вес золота)

Я начинаю настаивать, чтобы квартиру нам передали в срок, потому что наша часть документов получена и ничего не мешает продавцам, после снятия карантина забрать документы и получить деньги.

Они пытаются меня убедить что не знают прошла ли регистрация на самом деле или нет, потому что по информации на сайте это не понятно.

Хорошо, тогда я им предлагаю заказать электронную выписку из росреестра и посмотреть информацию там.

Через день мне звонят: выписку заказали, но там информация, что документы на рассмотрении. Оказалось, что выписка заказана на альтернативном сайте, но там информация обновляется примерно раз в неделю и не является актуальной.

В итоге предлагаю продавцам, что я сама закажу выписку на правильном сайте и если там будет видно, что переход права зарегистрирован, то они передают нам квартиру и напишут расписку, а мы передадим им нотариальные копии наших документов, чтобы они смогли забрать деньги из ячейки. Согласились.

Я заказала выписку 13 апреля, но пришла она только 23 апреля, но мы терпеливо ждали. В выписке черным по белому написано, что регистрация прошла. Отправляю выписку продавцам и вот тут начитаются танцы….

Квартиру они нам передавать не хотят, а начинают искать причины, чтобы потянуть время. Потому что в итоге оказалось, что дом который они купили предназначен для сноса, а на остаток денег они собирались строить новый, а в это время снимать квартиру. И за документами в МФЦ они не ходили, а только звонили по телефону, чем по сути сами усугубили свое положение….

Я вообще очень спокойный человек и меня оооочень сложно вывести из себя, но в этой ситуации я просто орала…..

Из ситуации нужно было как-то выходить, ибо расплескивание эмоций в разные стороны, результата не принесет. Поэтому предложила следующий план:

Продавцы освобождают квартиру и передают ее нам, мы подписываем АПП, а продавцы пишут расписку. Далее мы едем в банк и арендуем ячейку на одного покупателя и одного продавца. В эту ячейку мы закладываем нотариальные копии ДКП, выписки из ЕГРН, 2 акта и расписку. Далее когда вся история с карантином закончится и зависшие в МФЦ документы будут получены, мы встречаемся в банке и каждый забирает свои документы.В этом случае были бы застрахованы обе стороны, потому что нам нужна расписка и АПП, а им остальные документы.Если они не соглашаются, то мы будем подавать на них в суд и взыскивать убытки, т.е. те расходы на вынужденную аренду квартиры, которые понесли из-за них покупатели. А так как суд 100% мы выиграем, то на них еще лягут сопутствующие расходы на оплату судебных пошлин и работу юриста.

И что вы думаете, они отказались и от такого варианта, мотивируя тем что деньги они не получили. Причем отговорки были фантастические: а вдруг обанкротится банк (ВТБ, ага), а вдруг упадет метеорит и т.д.

Я сказала, хорошо, тогда я буду собирать доказательную базу для суда, что они намеренно затягивали передачу квартиру.

Если вы попали в подобную ситуацию и думаете, что имея только договор с конечной датой на руках, можно легко идти в суд и его выиграть, то вы ошибаетесь.

В суде нужно будет доказать, что вы предлагали продавцам передать квартир, но они проигнорировали.

Доказательством этого, будет письменно оформленная претензия, которую нужно отправить ценным письмом с описью вложения, и обязательно хранить все чеки с почты.

Вот такую претензию я написала продавцам:

Отправку заказала на почте через EMS, в этом случае ее доставляет курьер и просит расписаться в получении. При этом мне на телефон приходит оповещение. На данный момент, письмо они не получили, хотя я точно знаю что они не работают и сидят дома.

История не закончена и будет продолжение, но я решительно настроена на суд, в случае неблагоприятного исхода этой ситуации….

UPD: продолжение истории здесь

Если у вас появились вопросы или вы хотите помощи в покупке или продаже квартиры, можете смело писать мне

Источник: https://zen.yandex.ru/media/ira_nedvizhka/chto-delat-esli-prodavec-otkazyvaetsia-peredavat-kvartiru-po-aktu-5eac45d413284a1c241141b5

Что если заказчик не подписывает акт

Покупатель не подписывает акт приема передачи

Наверняка каждый дизайнер сталкивался с такой ситуацией: работа выполнена, результаты – направлены заказчику, но тот отнюдь не торопится подписывать акт приема-передачи выполненных работ или как-то иначе зафиксировать приемку. Причин тому может быть множество: начиная с банальной занятости заказчика, и заканчивая сознательным уклонением от приемки чтобы не платить.

Что делать, если заказчик не подписывает акт приема-передачи выполненных работ?

Для начала разберемся с тем, что такое акт приема-передачи выполненных работ и какую функцию он выполняет?

Акт приема-передачи выполненных работ, это документ, который фиксирует следующие важные факты и обстоятельства:

  • Факт надлежащего выполнения исполнителем работ;
  • Состав фактически выполненных работ;
  • Факт передачи результатов работ заказчику;
  • Факт приемки результатов работ заказчиком;
  • Цену выполненных работ;
  • Дату приема-передачи.

Если приемка результатов работ производится с оговорками, акт может содержать указания на все оговорки и дополнительные условия, согласованные сторонами. Например – перечень недостатков, выявленных при приемке, а также сроки их устранения.

Таким образом, акт приема-передачи – это важнейший документ, основная функция которого заключается в фиксации факта надлежащего исполнения договора со стороны исполнителя. Поэтому наиболее заинтересованной стороной в подписании акта приема-передачи традиционно является исполнитель (или подрядчик).

Фиксируя факт надлежащего выполнения работ, акт приема-передачи существенно ограничивает заказчика в возможности предъявлять впоследствии какие-либо претензии и требования к исполнителю.

Подчеркнем, что подписание акта не лишает заказчика такой возможности полностью, а лишь ограничивает его в этом, хоть и весьма существенно.

Однако многие заказчик прекрасно понимают, что с подписанием акта приема-передачи выполненных работ они теряют «власть» над исполнителем.

Поэтому заказчики часто стараются избегать подписания акта приема-передачи выполненных работ.

Казалось бы – в связи с этим возникает ситуация, при которой Исполнитель попадает в зависимость от «капризов» заказчика: «не хочу подписывать, и не буду». Ведь действительно, заставить заказчика подписать акт невозможно. По крайней мере, действуя в правовом поле.

Но в то же время – неужели закон допускает ситуацию, при которой одна сторона сделки попадает в зависимость от капризов другой стороны?

Итак, давайте разберемся, что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ?

Прежде всего, отметим, что в соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ, а также п. 1 ст. 720 ГК РФ, приемка работ – это обязанность, а не право или привилегия заказчика.

Приемка работ – это обязанность, а не право или привилегия заказчика.

Во-первых, у заказчика нет права на необоснованный отказ от приемки результатов работ. Если результаты работ исполнителем достигнуты и переданы к приемке, то заказчик обязан рассмотреть их и как-то отреагировать.

Во-вторых, необоснованный отказ от приемки результатов работ и отказ от подписания акта приема-передачи – есть не что иное, как нарушение заказчиком своих обязательств по договору. Это такое же нарушение, как если бы, например, исполнитель нарушил сроки производства работ. За такие нарушения тоже предусмотрена ответственность. И к ней можно привлекать.

Итак, приемка заказчиком результатов работ – это такая же обязанность, как, например, производство этих работ исполнителем. В этом плане – стороны договора равны.

И в то же время – да, мы никак не можем принудить заказчика подписать акт приема-передачи выполненных работ, если он от этого действия уклоняется. Получается, добросовестный исполнитель, направивший результаты работ на приемку, – во всех отношениях прав, но ничего не может поделать с внезапно «обнаглевшим» заказчиком, который отказывается принимать результаты работ?

Ничего подобного. Дело в том, что акт приема-передачи – это самый лучший, но отнюдь не единственный способ фиксации факта надлежащего выполнения и приемки результатов работ.

Акт приема-передачи – это самый лучший, но отнюдь не единственный способ фиксации факта надлежащего выполнения и приемки результатов работ.

Следует отметить, что закон предусматривает акт приема-передачи в качестве обязательного элемента сделки только в случае с договором строительного подряда. И даже в этом случае, в ст. 753 ГК РФ изложен порядок действий исполнителя (подрядчика) на случай необоснованного отказа от приемки результатов работ.

Для всех остальных разновидностей договоров подряда или оказания услуг, акт приема-передачи не является единственным возможным способом доказывания факта приема-передачи результатов работ. Поэтому если заказчик отказывается от приемки работ, исполнитель вполне может зафиксировать факт надлежащего выполнения работ в одностороннем порядке.

Рассмотрим, как это сделать.

Прежде всего, ваш договор должен содержать указание на некое «сигнальное действие», выполнением которого Исполнитель фиксирует факт окончания выполнения работ и предъявления их к приемке. В случае договора на дизайн-проект, таким действием может являться отправка результатов работ заказчику по электронной почте с приложением акта приема-передачи. В случае, например, подряда на производство ремонта, – таким действием может быть уведомление заказчика о выполнении этапа работ с приложением акта приема-передачи с перечнем выполненных работ.

Далее договор должен содержать указания на возможные варианты реакции заказчика на представленные результаты работ. Обычно это: приемка работ и подписание акта, либо заявление мотивированного отказа от приемки результатов работ. В случае с дизайн-проектом допустимо также предусмотреть вариант запроса внесения поправок.

Далее в договоре следует предусмотреть срок, в течение которого заказчик обязуется произвести проверку результатов работ. Не следует закладывать чересчур «просторный» срок, все должно происходить в надлежащем темпе. Например, на проверку дизайн-проекта желательно выделить не более трех рабочих дней.

Следует также указать необходимые действия заказчика, связанные с каждым из заявленных вариантов поведения.

Так, если заказчик принимает результаты работ, ему следует подписать акт приема-передачи в двух экземплярах и передать исполнителю один экземпляр; если заказчик запросит внесение правок – ему следует направить исполнителю полный и исчерпывающий перечень необходимых правок; если заказчик заявляет мотивированный отказ от приемки работ – следует указать на надлежащий мотив. При этом в договоре желательно также указать исчерпывающий перечень вариантов надлежащего мотива для отказа от приемки результатов работ. Чтобы у заказчика не было возможности злоупотреблять этим правом.
Далее самое важное. Следует в обязательном порядке предусмотреть в договоре, что в случае, если в течение заявленного на приемку времени от заказчика не поступит мотивированный отказ от приемки результатов работ, то результаты работ следует считать принятыми в полном объеме и надлежащим образом. Иными словами, в договоре следует предусмотреть так называемую «приемку молчанием».

В итоге, «заказчик-молчун» полностью теряет свое мнимое преимущество при приеме-передаче результатов работ. Он полагает, что пока акт приема-передачи не подписан, исполнитель находится «на крючке». Между тем, юридически подкованный исполнитель знает, что если результаты работ переданы к приемке, а отказ не заявлен, то их следует считать принятыми даже в отсутствие двухстороннего акта.

Звучит красиво, но на практике дизайнеры часто допускают критические ошибки при приеме-передаче проекта.

Прежде чем обозначить эти ошибки, – подведем небольшой итог по вопросу «приемки молчанием».

Итак, для того чтобы доказать факт приема-передачи результатов работ в условиях отсутствия акта, дизайнеру следует доказать:

  1. Факт передачи результатов работ заказчику. При этом следует быть способными доказать, что работы переданы в необходимом составе и именно тем способом, который прямо заявлен в договоре (по электронной почте, либо на бумаге и т.д.).
  2. Факт отсутствия мотивированного отказа от приемки результатов работ.

    Впрочем, если отказа действительно не было, то дополнительно доказывать этот факт не следует, т.к. это отрицательный факт. Однако бывают случаи, когда заказчик успевает вовремя заявить мотивированный отказ от приемки результатов работ.

    В этом случае следует оспаривать мотивировку отказа (при наличии на то оснований), доказывая, что отказ на самом деле не является мотивированным.

Какие же ошибки часто допускают дизайнеры при передаче результатов работ к приемке?

Вот наиболее популярные из них:

Отправка результатов работ не в том формате, что заявлен договором. Часто бывает так, что договор на разработку дизайн-проекта либо вообще не содержит указания на формат передачи результатов работ, либо содержит прямое указание на необходимость передачи проекта на бумаге.

В обоих случаях следует предоставлять проект к приемке исключительно на бумаге. Как это сделать, если диалог с заказчиком утрачен? Очень просто: пакуем проект в бандероль и направляем заказчику Почтой России ценной бандеролью с описью вложения. Разумеется, он может уклоняться и от получения бандероли, однако ваша задача – отправить.

Каждая сторона самостоятельно несет риск неполучения юридически значимых сообщений.

Отправка результатов работ не по тому адресу, что заявлен договором. Речь идет как об адресах электронной почты, так и о почтовых адресах заказчика. На практике часто приходится наблюдать подобную ошибку. Так происходит по разным причинам.

Во-первых, заказчик мог указать в договоре один адрес электронной почты, а фактически общаться с дизайнером, используя другой. Во-вторых, часто получается так, что согласование проекта производится не с самим заказчиком, а, например, с его женой.

И результаты работ также направляются его жене, а не ему самому. Что юридически неверно.

Отсутствие возможности доказать факт передачи результатов работ к приемке. Так бывает, например, если проект был передан заказчику в распечатанном виде из рук в руки, но никакого письменного свидетельства этому факту составлено не было. Впоследствии ничто не помешает заказчику отрицать факт получения проекта.

Невозможность установить состав переданных результатов работ. Напомним, что задача исполнителя – доказать факт передачи результатов работ к приемке именно в необходимом составе. При этом необходимый состав определяется договором или приложениями к нему. Если вы передаете результаты работ по электронной почте – эта проблема остро не стоит, т.к.

всегда можно открыть приложение к тому или иному письму и изучить его содержание. Если же вы направляете проект бандеролью с описью, то будет неправильно указать в описи лишь один пункт «Дизайн-проект». Гораздо правильнее привести полный перечень элементов проекта – так же, как они заявлены договором.

В противном случае вы рискуете не суметь доказать факт надлежащего предъявления результатов работ к приемке.

Чересчур неинформативные сопроводительные письма. Особенно эта проблема актуальна в случае отправки результатов работ по электронной почте. Следует всегда писать текст письма таким образом, как будто вы пишете человеку, который вообще забыл о вашем существовании.

Иными словами – надо указать, результаты работ по какому именно договору и в каком именно составе вы предъявляете к приемке.

Чем подробнее и обстоятельнее составлено сопроводительное письмо, тем проще впоследствии доказать факт надлежащего представления результатов работ к приемке.
В нашей практике неоднократно были случаи успешного взыскания с заказчиком оплаты проекта, даже когда они уклонялись от подписания акта приема-передачи. Однако, каждый такой случай – индивидуален и всегда требует как можно более оперативного анализа со стороны юриста.

Подводя итог отметим, что отказ заказчика от подписания акта приема-передачи – отнюдь не перечеркивает труды исполнителя и его право на получение оплаты. Однако исполнителю в этой ситуации крайне необходимо:

  • Во-первых – иметь грамотный договор, который подстрахует его в подобной ситуации.
  • Во-вторых – грамотно предъявить результаты работ к приемке, не допуская популярных ошибок.

Если вы хотите разработать полный комплект юридически грамотных документов для своего бизнеса – обращайтесь к нам. Мы выясним все нюансы и особенности вашей деятельности, после чего подготовим все необходимые документы.

Правильный договор и своевременные правильные действия – позволяют исполнителю не зависеть от капризов заказчиков и отказов от подписания актов приема-передачи.

Источник: https://12pravil.ru/priemka_molchaniem

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.